Termeni și condiții
Ultima actualizare: 14 septembrie 2026
Acești termeni se aplică tuturor comenzilor plasate pe obsento.ro. Prin plasarea unei comenzi, ești de acord cu ei.
Produsele noastre
Obsento comercializează parfumuri proprii, inspirate de creații celebre. Nu suntem afiliați și nu reprezentăm casele de parfumuri menționate ca sursă de inspirație, iar mărcile lor aparțin deținătorilor de drept.
Comanda
Contractul se încheie în momentul în care primești confirmarea comenzii pe email. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă dacă produsul nu mai este disponibil sau dacă prețul a fost afișat eronat; în acest caz îți restituim integral suma plătită.
Prețuri și plată
Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA. Poți plăti online cu cardul sau ramburs la livrare, în funcție de metodele afișate la finalizarea comenzii.
Livrare
Livrăm prin curier, în toată țara. Termenul estimat și costul apar la finalizarea comenzii, înainte de plată.
Retur și conformitate
Ai 30 de zile pentru retur, în condițiile din Politica de retur. Pentru produsele neconforme se aplică drepturile legale privind repararea, înlocuirea sau restituirea prețului.
Date personale
Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate.
Reclamații
Scrie-ne întâi la contact@obsento.ro. Te poți adresa și ANPC sau platformei europene SOL pentru soluționarea online a litigiilor.